Kingdom è un casinò online di recente nascita che si sta faticosamente guadagnando una posizione tra le molte altre opzioni disponibili sul mercato. La sede del casinò è situata ai Caraibi, dove il clima caldo e la bellezza naturale sembrano essere gli unici aspetti positivi di questo gioco d'azzardo.

Registro e Creazione Conto

L'unico modo per entrare nel Regno dei Giochi è quello di registrarsi. Il processo di registrazione è molto semplice ed intuitivo, con poche domande che richiedono kingdom-casino.it solo informazioni essenziali come nome, cognome, data di nascita e indirizzo email. I nuovi giocatori devono scegliere un username e una password per accedere al proprio account, ma anche in questo caso non ci sono problemi.

Un aspetto importante da notare è la politica dei dati personali del Kingdom: i giocatori possono essere sicuri che le loro informazioni siano protette a livello internazionale. Tuttavia, l'uso di informazioni personali per scopi promozionali sembra un po' strano.

Caratteristiche dell'Account

Una volta creato il proprio account, i giocatori possono godere di alcune caratteristiche piuttosto generiche: storie gioco (non molto dettagliate), grafici e statistiche per ogni sessione. Ci sono anche informazioni più avanzate disponibili solo alloggiate nella sezione "account", ma il resto è puramente superficiale.

Bonus ed Offerte Esclusive

Il Kingdom offre bonus ai nuovi giocatori, che possono essere raggiunti accedendo al sito web e seguendo le istruzioni. Tuttavia, l'assenza di un menu separato per i bonus, inoltre manca la chiarezza nell'offerta dei bonus regolari (almeno una volta a settimana) che è necessario effettuare sempre il login sul sito web del casinò.

Sistema di Pagamento

La selezione di pagamenti include metodi come Visa, Mastercard e PayPal. Ci sono anche transazioni in tempo reale per le slot machine. L'importo minimo della transazione è relativamente alto ($ 10), mentre la procedura di deposito sembra essere piuttosto standard.

Il sistema di prelievo non fornisce alcuna informazione dettagliata, e l'assenza di un menu separato per le opzioni di pagamento è notevole. L'importo massimo del prelievo (limitato a $ 1000) può essere cambiato solo dopo la registrazione.

Categorie dei Giochi

La scelta dei giochi al Kingdom non sembra essere eccezionale rispetto alle altre opzioni disponibili online, con circa trenta titoli di slot machine. Sembra mancare un menu dedicato per le varie categorie di giochi (tra cui slot, tavolo e video poker), ma alcune informazioni sono fornite nell'interfaccia del gioco.

Il Kingdom utilizza una combinazione di software da diversi provider: Microgaming è la principale fornitore, seguito a breve distanza dai produttori Net Entertainment e Quickfire (da non confondere con il motore giochi Quick Hit).

Versione Mobile

Se si desidera giocare in movimento sullo smartphone o tablet, ci sono solo due opzioni: un browser mobile nativo e un applicazione appena scaricabile. L'accessibilità dei giochi sembra essere ottima grazie alla versione web.

L'aspetto visivo non è molto accattivante se confrontato con altri siti di gioco online, ma la gestione della grafica sullo schermo è piuttosto conveniente e facile da usare. La transizione tra diversi giochi sembra fluire bene grazie al motore dei giochi.

Assicurazione del Sito Web

La sicurezza del casinò si basa su licenze internazionali, una cosa abbastanza rara per i giocatori che non conoscono le norme del settore. Questo è un beneficio importante poiché solo le opzioni con la licenza regolare possono garantire trasparenza e sicurezza a tutti gli aspetti dei servizi offerti.

Un altro vantaggio di questo casinò, rispetto alle altre scelte disponibili in rete, è che l'indirizzo del supporto clienti non si trova su un'altra sezione apposita per il menu "supporto", ma all'interno della sezione di contatto del sito web.

Supporto Clienti

I giocatori possono richiedere assistenza attraverso diverse opzioni: chiamata, email o supporto online. La risposta alle e-mail è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, ma non sembra essere molto veloce (alcune volte i tempi di elaborazione delle domande possono superare le otto ore). Anche la chiamata non ha un numero ufficiale, ma richiede solo l'inserimento del nome utente e della password per accedere all'area privata. È presente una chat online in tempo reale che sembra essere disponibile durante le prime 24 ore.

Esperienza Utente

La qualità dei servizi, ad eccezione dell'esperienza degli assistenti clienti (che non rispondono subito), è piuttosto soffice. Non si può dire lo stesso per la quantità e varietà del contenuto disponibile all'interno della sezione "assistenza" e le informazioni relative alla sicurezza delle transazioni di pagamento.

Ottimizzazione Prestazioni

La velocità con cui si caricano i giochi sembra essere una questione che interessa diversi giocatori. Le pagine del sito web non sembrano essere particolarmente pesanti, ma il carico dei file a volte può richiedere un po' di tempo.

Conclusione e Analisi

In conclusione, si possono evidenziare due punti chiave: i bonus (troppo limitati) e le restrizioni al prelievo (eccessivamente basse). Tuttavia, la mancanza completa delle pagine per il menu "supporto" è un aspetto negativo importante che potrebbe scoraggiare alcuni giocatori.